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Política de Privacidade

As Políticas e Termos listados nesta página se aplicam à sua compra e uso de quaisquer serviços que a NiigmaHost disponibilize para você. Para revisar qualquer uma de nossas Políticas/Termos, clique no nome correspondente no menu à esquerda.

Termos de Serviço
Contrato de Serviços
Política de Privacidade
Contrato de Afiliados

Política de Privacidade

Niigma Group, S.A (“NiigmaHost”) criou esta declaração de privacidade para demonstrar nosso compromisso com privacidade para nossos clientes e usuários de nossos serviços de consultoria, serviços online, sites e serviços da web ("Serviços"). Esta política de privacidade rege a maneira como a NiigmaHost usa, mantém e divulga as informações coletadas de seus clientes e usuários de nossos Serviços.

1. Privacidade

A NiigmaHost está comprometida em desenvolver relacionamentos duradouros baseados na confiança. Como tal, NiigmaHost fará tudo ao seu alcance para garantir que seu direito à privacidade seja mantido e protegido. Nossos Serviços não são dirigido a crianças com menos de 13 anos.

2. Informações que coletamos

CCHosting, Inc se preocupa com sua privacidade. Por esse motivo, coletamos e usamos dados pessoais apenas conforme possam ser necessários para que possamos entregar a você nossos produtos, serviços e sites de classe mundial (coletivamente, nossos “Serviços”). Seus dados pessoais incluem informações como:

  • Nome
  • Endereço
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Outros dados coletados que possam identificá-lo direta ou indiretamente.

Nossa Política de Privacidade destina-se a descrever a você como e quais dados coletamos, e como e por que usamos seus dados pessoais. Também descreve as opções que fornecemos para você acessar, atualizar ou assumir o controle de seu dados pessoais que processamos.

Se a qualquer momento você tiver dúvidas sobre nossas práticas ou qualquer um dos seus direitos descritos abaixo, você pode entrar em contato com nosso Data Protection Officer (“DPO”) e nossa equipe dedicada que apoia este escritório entrando em contato conosco em Esta caixa de entrada é monitorada e gerenciada ativamente para que possamos oferecer uma experiência que você pode confiar com confiança.

Coletamos informações para que possamos fornecer a melhor experiência possível quando você utiliza nossos Serviços. Muito do que você provavelmente considera dados pessoais são coletados diretamente de você quando você:

  1. criar uma conta ou adquirir qualquer um de nossos Serviços (por exemplo: informações de cobrança, incluindo nome, endereço, detalhes);
  2. solicite assistência de nossa equipe de suporte ao cliente (por exemplo: número de telefone, notas do caso);
  3. preencher formulários de contato ou solicitar newsletters ou outras informações nossas (por exemplo: e-mail); ou
  4. participar de concursos e pesquisas, candidatar-se a um emprego ou participar de outras atividades que promovemos que pode exigir informações sobre você.

No entanto, também coletamos informações adicionais ao fornecer nossos Serviços a você para garantir desempenho ideal. Esses métodos de coleta podem não ser tão óbvios para você, então queremos destacar e explique abaixo um pouco mais sobre o que podem ser (pois variam de tempos em tempos) e como funcionam:

Informações relacionadas à conta são coletadas em associação com o uso de nossos Serviços, como conta número, compras, quando os produtos são renovados ou expiram, solicitações de informações, solicitações de suporte e notas ou detalhes explicando o que você pediu e como respondemos.

Cookies e tecnologias semelhantes em nossos sites nos permitem rastrear seu comportamento de navegação, links clicados, Itens comprado, seu tipo de dispositivo e coletar vários dados, incluindo análises, sobre como você usa e interage com nossos Serviços. Isso nos permite oferecer a você ofertas de produtos mais relevantes, uma melhor experiência em nossos sites e aplicativos móveis e para coletar, analisar e melhorar o desempenho de nossos Serviços. Nós podemos também coletamos sua localização (endereço IP) para que possamos personalizar nossos Serviços. Para informações adicionais, e para saber como gerenciar as tecnologias que utilizamos, visite nossa Política de Cookies.

Dados sobre o Uso de Serviços são coletados automaticamente quando você usa e interage com nossos Serviços, Incluindo metadados, arquivos de log, IDs de cookies/dispositivos e informações de localização. Essas informações incluem dados específicos sobre suas interações com os recursos, conteúdo e links (incluindo os de terceiros, como mídias sociais plugins) contidos nos Serviços, endereço IP, tipo e configurações do navegador, data e hora em que os Serviços foram usados, informações sobre a configuração do navegador e plugins, preferências de idioma e dados de cookies, informações sobre dispositivos que acessam os Serviços, incluindo tipo de dispositivo, qual sistema operacional é usado, configurações do dispositivo, IDs de aplicativos, identificadores exclusivos do dispositivo e dados de erro, e alguns desses dados coletados pode ser capaz e ser usado para aproximar sua localização.

Dados Complementados podem ser recebidos sobre você de outras fontes, incluindo bancos de dados publicamente disponíveis ou terceiro terceiros de quem compramos dados, caso em que podemos combinar esses dados com informações que já temos sobre você para que possamos atualizar, ampliar e analisar a precisão de nossos registros, identificar novos clientes, e fornecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Se você nos fornecer informações pessoais sobre outros, ou se outros nos fornecerem suas informações, usaremos essas informações apenas para o motivo específico de que nos foi fornecido.

5. Como usamos essas informações

Acreditamos firmemente em minimizar os dados que coletamos e limitar seu uso e finalidade apenas a isso (1) para nos quais recebemos permissão, (2) conforme necessário para fornecer os Serviços que você compra ou com os quais interage, ou (3) conforme possamos ser exigidos ou permitidos para conformidade legal ou outros propósitos legais. Esses usos incluem: Entregar, melhorar, atualizar e aprimorar os Serviços que fornecemos a você. Coletamos várias informações relacionados à sua compra, uso e/ou interações com nossos Serviços. Utilizamos essas informações para:

  • Melhorar e otimizar a operação e o desempenho de nossos Serviços (novamente, incluindo nossos sites e dispositivos móveis aplicativos)
  • Diagnosticar problemas e identificar quaisquer riscos de segurança, erros ou aprimoramentos necessários para os Serviços
  • Detectar e prevenir fraudes e abusos de nossos Serviços e sistemas
  • Coleta de estatísticas agregadas sobre o uso dos Serviços
  • Entenda e analise como você usa nossos Serviços e quais produtos e serviços são mais relevantes para você

Muitas vezes, muitos dos dados coletados são dados agregados ou estatísticos sobre como os indivíduos usam nossos Serviços e não está vinculado a nenhum dado pessoal, mas na medida em que ele próprio seja dado pessoal ou esteja vinculado ou vinculável a dados pessoais, nós os tratamos de acordo.

Compartilhamento com terceiros confiáveis. Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas afiliadas dentro de nossa família corporativa, com terceiros com os quais temos parceria para permitir que você integre seus serviços nossos próprios Serviços e com provedores de serviços terceirizados confiáveis ​​conforme necessário para que eles executem serviços em nosso nome, tais como:

  • Processamento de pagamentos com cartão de crédito
  • Vendo anúncios
  • Realização de concursos ou pesquisas
  • Realizar análises de nossos Serviços e dados demográficos de clientes
  • Comunicar com você, como por e-mail ou entrega de pesquisa
  • Gestão de relacionamento com o cliente

Apenas compartilhamos seus dados pessoais conforme necessário para que terceiros forneçam os serviços conforme solicitado ou conforme necessário em nosso nome. Esses terceiros (e quaisquer subcontratados) estão sujeitos a estritos termos de processamento de dados e condições e estão proibidos de utilizar, compartilhar ou reter seus dados pessoais para qualquer outra finalidade do que foram especificamente contratados (ou sem o seu consentimento).

Comunicando com você. Podemos contatá-lo diretamente ou por meio de um provedor de serviços terceirizado sobre produtos ou serviços que você assinou ou comprou de nós, conforme necessário para entregar transações ou comunicações relacionadas ao serviço. Também podemos entrar em contato com você com ofertas de serviços adicionais que achamos que você encontrará valioso se você nos der consentimento ou quando permitido com base em interesses legítimos. Você não precisa fornecer consentimento como condição para comprar nossos produtos ou serviços. Esses contatos podem incluir:

  • E-mail
  • Mensagens de texto (SMS)
  • Chamadas telefônicas
  • Chamadas telefônicas ou mensagens de texto automatizadas

Você também pode atualizar suas preferências de assinatura com relação ao recebimento de comunicações nossas e/ou de nossos parceiros acessando sua página "Afiliados" ou simplesmente nos envie um e-mail em [email protected]

Se coletarmos informações de você em conexão com uma oferta de marca conjunta, ficará claro no ponto de coleta quem está coletando as informações e cuja política de privacidade se aplica. Além disso, descreverá qualquer opções de escolha que você tem em relação ao uso e/ou compartilhamento de seus dados pessoais com um parceiro de marca conjunta, como bem como exercer essas opções.

Se você fizer uso de um serviço que permita importar contatos (por exemplo, usar serviços de email marketing para enviar e-mails em seu nome), só usaremos os contatos e quaisquer outras informações pessoais para o serviço. Se você acredita que alguém nos forneceu suas informações pessoais e gostaria de solicitar que ele seja removido de nosso banco de dados, entre em contato conosco em [email protected]

Transferência de dados pessoais para o exterior. Se você utilizar nossos Serviços de um país que não seja o país onde nosso servidores estão localizados, suas comunicações conosco podem resultar na transferência de seus dados pessoais entre fronteiras internacionais. Além disso, quando você nos liga ou inicia um bate-papo, podemos fornecer suporte de um dos nossas localizações globais fora do seu país de origem. Seus dados pessoais serão transferidos e processados fora do EEE. Nestes casos, os seus dados pessoais são tratados de acordo com esta Política de Privacidade.

Conformidade com solicitações legais, regulatórias e de aplicação da lei. Cooperamos com o governo e a lei execução funcionários e particulares para fazer cumprir e cumprir a lei. Divulgaremos qualquer informação sobre você para autoridades governamentais ou de aplicação da lei ou partes privadas conforme, a nosso exclusivo critério, acreditamos ser necessário ou apropriado para responder a reclamações e processos legais (como solicitações de intimação), para proteger nossa propriedade e direitos ou a propriedade e direitos de terceiros, para proteger a segurança do público ou de qualquer pessoa, ou para impedir ou interromper atividades que consideramos ilegais ou antiéticas.

Na medida em que formos legalmente autorizados a fazê-lo, tomaremos medidas razoáveis ​​para notificá-lo no caso de somos obrigados a fornecer suas informações pessoais a terceiros como parte do processo legal. Nós também compartilhar suas informações na medida do necessário para cumprir as regras, regulamentos e políticas da ICANN ou de quaisquer ccTLDs quando você registra um nome de domínio conosco.

Análise de sites. Usamos várias ferramentas de análise da web fornecidas por parceiros de serviços, como o Google Análise, Pixel do Facebook, pixel do Twitter, para coletar informações sobre como você interage com nosso site ou celular aplicativos, incluindo quais páginas você visita, qual site você visitou antes de visitar nosso site, quanto tempo você gasta em cada página, qual sistema operacional e navegador da Web você usa e informações de rede e IP. Nós usamos o informações fornecidas por essas ferramentas para melhorar nossos Serviços. Essas ferramentas colocam cookies persistentes em seu navegador para identificá-lo como um usuário único na próxima vez que você visitar nosso site. Cada cookie não pode ser usado por qualquer pessoa que não seja o provedor de serviços (por exemplo: Google para Google Analytics e FaceBook). As informações coletadas do cookie pode ser transmitido e armazenado por esses parceiros de serviço em servidores em um país diferente o país em que reside. Embora as informações coletadas não incluam dados pessoais como nome, endereço, informações de cobrança, etc., as informações coletadas são usadas e compartilhadas por esses provedores de serviços em acordo com suas políticas de privacidade individuais. Você pode controlar as tecnologias que usamos gerenciando seus configurações através da nossa Política de Cookies ou os ‘banners de cookies’ que podem ser apresentados (dependendo do URL do site visitado) quando você visita nossas páginas da web pela primeira vez, ou utilizando as configurações do seu navegador ou de terceiros ferramentas, como Disconnect, Ghostery e outras.

Anúncios direcionados. Anúncios direcionados ou ofertas com base em interesses podem ser apresentados a você com base em sua Atividades em nossas páginas da web e em outros sites, e com base nos produtos que você possui atualmente. Essas ofertas serão exibidas como vários banners de produtos apresentados a você durante a navegação. Também fazemos parcerias com terceiros para gerenciar nossos publicidade em nossas páginas da web e outros sites como Facebook, Twitter, Google e Microsoft. Nosso terceiro parceiros podem usar tecnologias como cookies para coletar informações sobre tais atividades, a fim de fornecer você com publicidade com base em suas atividades e interesses de navegação e para medir a eficácia da publicidade. Se você deseja desativar a publicidade com base em interesses na União Europeia, informe-nos em [email protected]

Websites de terceiros. Nosso site e nossos aplicativos móveis contêm links para sites de terceiros. Nós não são responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Por favor, leia a política de privacidade de qualquer site que você visita.

6. Divulgação de informações

A NiigmaHost também pode divulgar dados agregados, anônimos, com base em informações coletadas de Usuários para investidores e potenciais parceiros. Nesses casos, apenas as informações estatísticas serão divulgadas e dados identificáveis ​​serão mantidos estritamente confidenciais. Caso o NiigmaHost seja vendido, as informações coletadas de usuários podem ser transferidos para os novos proprietários.

A NiigmaHost pode, de tempos em tempos, contratar terceiros, incluindo suas próprias subsidiárias e empresas afiliadas, para preservar, analisar ou armazenar ou manipular dados recebidos pela NiigmaHost de seus clientes. Em tudo nesses casos, esses provedores de serviços terceirizados serão obrigados a tratar todos esses dados com o mesmo grau de cuidado como NiigmaHost e eles serão proibidos de divulgar tais dados a qualquer outra pessoa ou parte, exceto como previsto de outra forma nesta Política de Privacidade.

7. Ofertas especiais e atualizações

Nossos clientes e usuários ocasionalmente receberão informações sobre produtos, serviços, ofertas especiais e possivelmente um boletim informativo. Por respeito à privacidade de nossos usuários, apresentamos a opção de não receber esses tipos de comunicações.

8. Anúncios de serviço

Em raras ocasiões, é necessário enviar um anúncio estritamente relacionado ao serviço, se, por exemplo, nosso serviço está temporariamente suspenso para manutenção. Geralmente, os usuários não podem optar por não receber essas comunicações, embora eles possam desativar sua conta. No entanto, essas comunicações não são de natureza promocional.

9. Isenção de responsabilidade legal

Embora façamos todos os esforços para preservar sua privacidade, podemos precisar divulgar informações pessoais quando necessário por lei, se acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária e exigida para cumprir uma processo judicial, uma ordem judicial ou processo legal servido em NiigmaHost. Os sites da NiigmaHost contêm links para outros sites. Esteja ciente de que a NiigmaHost não é responsável pela práticas de privacidade desses outros sites. Incentivamos você a ler as declarações de privacidade de cada site que coleta informações de identificação pessoal. A Política de Privacidade da NiigmaHost, conforme descrito neste documento, se aplica exclusivamente às informações coletadas pela NiigmaHost.

10. Manutenção de informações

As informações fornecidas ao NiigmaHost são salvas indefinidamente e podem ser armazenadas em um ou mais bancos de dados diretamente ou indiretamente mantido pela NiigmaHost. NiigmaHost emprega medidas de segurança padrão da indústria para proteger o confidencialidade das informações.

Embora não possamos garantir que não ocorrerá perda, uso indevido ou alteração de dados; fazemos todos os esforços para evitar tais ocorrências. Qualquer outra informação particularmente sensível, como números de cartão de crédito coletados para transações comerciais, é criptografado antes da transmissão por você para NiigmaHost.

Você também pode acessar, editar e atualizar seus dados pessoais em seu laboratório a qualquer momento - no entanto, se você tiver algum problema ao fazer isso, basta nos enviar uma mensagem rápida em [email protected]

11. Como protegemos, armazenamos e retemos seus dados

Seguimos os padrões geralmente aceitos para armazenar e proteger os dados pessoais que coletamos, tanto durante transmissão e uma vez recebido e armazenado, incluindo a utilização de criptografia quando apropriado.

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços que você solicitou e depois para uma variedade de propósitos legais ou comerciais legítimos. Isso pode incluir períodos de retenção:

  • mandados por lei, contrato ou obrigações semelhantes aplicáveis ​​às nossas operações comerciais;
  • para preservar, resolver, defender ou fazer cumprir nossos direitos legais/contratuais; ou
  • necessário para manter registros comerciais e financeiros adequados e precisos.

Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança ou retenção de seus dados pessoais, entre em contato conosco em [email protected]

12. Sua responsabilidade

Você é responsável pela segurança das informações de login, como nomes de usuário e senhas, que lhe dão acesso às suas informações privadas mantidas pela NiigmaHost. Certifique-se de manter as informações de login em um local seguro lugar e não compartilhá-lo com os outros.

Observe que keyloggers, vírus ou outros dispositivos de vigilância podem interceptar informações de login nos computadores a partir do qual você acessa nossos Serviços, portanto, você deve tomar precauções em relação a esses dispositivos, especialmente de computadores públicos. Além disso, você deve sempre sair de quaisquer Serviços relevantes quando não estiver ativamente usando-os.

13. Mudanças em nossa Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se decidirmos alterar nossa Política de Privacidade, publicará essas alterações nesta Política de Privacidade e em quaisquer outros locais que julgarmos apropriados, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as divulgamos. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, iremos notificá-lo aqui, por e-mail ou por meio de um aviso em nossa página inicial página, pelo menos trinta (30) dias antes da implementação das alterações.

14. Acesso e manipulação de infraestrutura e segurança de dados

De acordo com o GDPR, o controlador e o processador devem implementar procedimentos técnicos e organizacionais apropriados medidas para garantir um nível de segurança adequado ao risco.

A NiigmaHost opera infraestrutura global projetada para fornecer segurança de última geração em todo o ciclo de vida do processamento de informações. Essa infraestrutura é construída para fornecer implantação segura de serviços, armazenamento de dados com salvaguardas de privacidade do usuário final, comunicações seguras entre serviços, segurança e privacidade comunicação com os clientes pela Internet e operação segura pelos administradores.

Projetamos a segurança de nossa infraestrutura em camadas que se complementam, desde a segurança física de nossos provedores upstream ( Amazon, DigitalOcean, IBM, etc. ), às proteções de segurança de nosso hardware e software, aos processos que usamos para dar suporte à segurança operacional. Esta proteção em camadas cria um forte base de segurança para tudo o que fazemos.

NiigmaHost usa criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso. Os dados em trânsito são protegidos por HTTPS, que é ativado por padrão para todos os usuários e qualquer outro tipo de dados é armazenado em máquinas que tenham pelo menos 3 camadas de segurança com acesso limitado para qualquer pessoa na empresa.

Para os funcionários da NiigmaHost, os direitos e níveis de acesso são baseados na função e função do trabalho, usando os conceitos de privilégio mínimo e necessário saber para combinar privilégios de acesso com responsabilidades definidas. Solicitações de adicionais acesso seguem um processo formal que envolve uma solicitação e uma aprovação de um proprietário de dados ou sistema, gerente ou outros executivos, conforme ditado pelas políticas de segurança da NiigmaHost.

Verificamos vulnerabilidades usando uma combinação de ferramentas internas disponíveis comercialmente e criadas especificamente, testes de penetração automatizados e manuais intensivos, processos de garantia de qualidade, revisões de segurança de software e auditorias externas. Também contamos com a comunidade de pesquisa de segurança mais ampla e valorizamos muito sua ajuda identificar vulnerabilidades em todos os nossos produtos. Nosso incentiva os pesquisadores a relatar projetos e problemas de implementação que podem colocar os dados do cliente em risco e na maioria das vezes os recompensamos com crédito e serviços gratuitos do NiigmaHost.

Todo e qualquer cliente pode habilitar a autenticação de 2 fatores. A verificação em duas etapas reduz muito o risco de acesso não autorizado solicitando aos usuários uma prova de identidade adicional ao fazer login. Isso pode ser ativado para o painel Lab e também para o cPanel/WHM (se você não sabe como fazer isso, basta nos informar em [email protected]

Em nossa infraestrutura também usamos um firewall desenvolvido internamente que observa qualquer tentativa de login suspeito e ajuda a detectar logins suspeitos usando recursos robustos de aprendizado de máquina – também toda a infraestrutura é monitorado em tempo real 24/7/365 por humanos reais que podem ser proativos e cuidar de qualquer tipo de suspeita atividade no nível do servidor.

15. Perguntas?

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre nossa Política de Privacidade, nossas práticas ou nossos Serviços, você pode entrar em contato com nosso escritório do DPO por e-mail em [email protected] .

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Suponha que seu plano de alojamento inclua um domínio grátis e você suspenda dentro do período de garantia de reembolso. Nesse caso, você será reembolsado 100% do seu pagamento menos a taxa normal de registro de domínios.

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NiigmaHost frequentemente oferece promoções, cupons e ofertas especiais aos clientes durante seu período inicial. Lembre-se de que as ofertas especiais estão disponíveis apenas para novos clientes e não são válidas para períodos recorrentes ou de renovação.

Tarifas promocionais se aplicam aos planos de alojamento partilhado, Alojamento WordPress, Alojamento de Revenda, Alojamento de e-mail e alojamento VPS, que serão renovados automaticamente na taxa normal exibida no seu portal de cliente após o prazo inicial . Se você registrar um domínio grátis por meio de nós e desejar cancelar sua conta dentro do período de garantia de reembolso, haverá uma taxa para manter o seu domínio.

Suponha que seu plano de alojamento inclua um domínio gratuito e você cancele dentro do período de garantia de reembolso. Nesse caso, você será reembolsado 100% do seu pagamento menos a taxa normal de registro do domínio.

A garantia de reembolso não cobre serviços adicionais e nenhum reembolso está disponível.

A menos que você cancele os Serviços antes da tal cobrança, você expressamente reconhece, concorda e nos autoriza a cobrar no seu cartão de crédito ou outros métodos de pagamento registrados para cada Prazo de Renovação.